En la escuela, como en otros entornos sociales, es frecuente la aparición de conflictos, de hecho es una de las principales preocupaciones de los docentes. La Mediación Escolar se constituye como una de las mejores alternativas para el abordaje de dicha problemática, ya que además de representar una forma alternativa a la resolución de conflictos en las aulas, es un proceso educativo para todos los que intervienen en ella. Así, es su finalidad tanto la mejora de la convivencia en el centro escolar, como el desarrollo personal de sus alumnos. El tratamiento positivo del conflicto, se convertirá en un proceso de enseñanza/aprendizaje para el alumnado, tanto de aquellos que se encuentran en una situación de disputa, como para el alumnado mediador.